Som en avgörande del av en effektiv digital marknadsföringsstrategi hjälper Emotive e-handelsföretag att utnyttja kraften i sms. Men vi vet att det finns mer än bara meddelanden. Därför ger vi dig vår bästa digitala marknadsföringsrådgivning.

Känn igen din klient

En avgörande komponent i e-handelsmarknadsföring är att identifiera din målmarknad. Och vem är de? Vilka är deras behov, önskemål och intressen? Vart går de för att fördriva tiden? Du bör göra marknadsundersökningar, vilket kan vara lika enkelt som att göra en undersökning av dina nuvarande kunder, för att upptäcka och förstå dina kunder. Denna information kommer att skapa olika köparpersonas och en kundresa, som kartlägger de steg en potentiell kund tar från anonym konsument till hängiven kund. Att etablera konsumentsegment baserat på attribut som ålder, kön, yrke, inkomst, plats och intressen är en bra idé.

När du har en enkel bild av din unika kund kan du utveckla marknadsföringsstrategier som är skräddarsydda efter deras behov. Kundfeedback är en värdefull informationskälla som du kan använda för att förbättra dina tjänster och konsumentupplevelsen med ditt varumärke, så kom ihåg att notera det.

Producera kraftfullt innehåll

Att skapa engagerande och relevant innehåll som uppmuntrar besökare till din webbplats är en av de mest avgörande digitala marknadsföringsstrategierna. Även om clickbait-innehåll kan fånga kundernas uppmärksamhet, om det inte ger din målmarknad något av värde, kommer de förmodligen att lämna utan att göra ett köp.

Videor, infografik, bloggartiklar och inlägg på sociala medier är alla exempel på värdefullt innehåll. Marknadsföringsanvisningarna nedan hjälper dig att skapa övertygande innehåll:

Lägg upp nytt innehåll ofta.

Producera material som är underhållande, pedagogiskt och sympatiskt.

Se till att ditt material är unikt och förkroppsligar principerna för ditt varumärke.

Använd video och infografik.

Skapa innehåll som är skräddarsytt för olika digitala plattformar.

Tänk på att bjuda in dina kunder att producera användargenererat material som visar upp dina föremål.

Klipp inte hörn, oavsett om det gäller design eller fotografering.

Gör inte bara reklam för dina saker; vädja istället till din publiks önskemål och önskemål.

Håll ditt varumärke konsekvent för att göra det lättare för kunderna att känna igen dig.

Förbättra konsekvent SEO och omvandlingsfrekvensen för din webbplats

Att optimera din webbplats för omvandlingar är avgörande eftersom det fungerar som ditt företags inkomstingång. Detta innebär att se till att den är enkel att använda, har en tydlig uppmaning, laddar snabbt och möjliggör friktionsfri utcheckning. Onlineförsäljningen kan öka avsevärt som ett resultat av webbkonverteringsoptimering.

Du kan få användbar kundinformation från din webbplats, inklusive toppköp och surfmönster. Du kommer att hitta möjligheter till framtida optimeringar och kunna inrikta dig på och segmentera kunder mer framgångsrikt genom att studera dessa data och leta efter sätt.

De bästa söktermerna är de ord och fraser som köpare använder i sökmotorer för att hitta varor, tjänster och webbplatser som liknar din. De bör inkluderas i din webbplats och publicerade innehåll. Du kan hitta kostnadsfria verktyg för att söka efter nyckelord och optimera ditt innehåll från Google, de flesta leverantörer av e-handelsplattformar, webbplatsbyggare och andra organisationer.

Upprätta en närvaro på webbplatser för sociala medier

De flesta av dina nuvarande och potentiella kunder spenderar en betydande del av sina dagar med att titta igenom sociala medier eller delta i onlineforum som Reddit och Discord. Här är några tips för marknadsföring på sociala medier som hjälper dig att få ut det mesta av dessa ofta använda plattformar.

Bestäm de webbplatser och onlinecommunities där dina kunder umgås. Håll ett öga på informationen de delar och hur de tycker om ditt företag och dess sektor.

Förutom att ge information om ditt företag och dina produkter, publicera material som talar till din målmarknads intressen och behov.

Interagera regelbundet med dina följare på sociala medier eller onlineforum där de samlas genom att lyssna på vad de har att säga och svara på det.

Eftersom dessa är de mest använda multimediaformaten, använd högkvalitativa foton och video.

Producera mobilanpassat innehåll

65 % av trafiken till de 1 000 bästa nordamerikanska internetbutikerna kommer från mobila enheter. Visste du att?

Du tappar förmodligen nya kunder om din webbplats behöver vara mobilanpassad. Se till att din webbplats laddas snabbt, ser bra ut och är enkel på alla plattformar. Se till att din webbplats är responsiv på alla digitala enheter, inklusive bärbara datorer, surfplattor och smartphones. Eftersom din webbplats sidhastighet är avgörande för att locka besökare, kan du testa det? Dina kunder kommer sannolikt att lämna din webbplats om webbsidorna laddas långsamt. Rama in mobilvänligt innehåll enligt följande:

Håll ditt skrivande kortfattat och okomplicerat.

Använd videoinnehåll och infografik.

Upprätta en närvaro på sociala medier eftersom användare av mobila enheter tillbringar större delen av sin skärmtid där.

Organisera marknadsföring på olika plattformar.

Att integrera dina meddelanden, ditt varumärke och dina kampanjer på olika plattformar är en avgörande aspekt av digital marknadsföring. För att lyckas online kan det vara en svår uppgift att hantera innehåll över digitala kanaler. Här är några råd för att integrera digital marknadsföring på olika plattformar:

Skapa långsiktiga digitala marknadsföringsstrategier som ligger i linje med dina mål.

Använd ett CRM-verktyg för att övervaka kundinformation och bättre förstå publikens beteende.

Omvandlingsstatistik som öppningsfrekvens, CTR och annat bör övervakas medan A/B-tester genomförs.

Skapa en innehållskalender och dela den med din organisation.

Håll varumärket (typsnitt, färger och skrivstil) enhetligt över alla kanaler.

Bli listad på Google My Business.

Företag kan använda Google My Business-plattformen för att lägga till uppgifter på Google gratis. Det är gratis att använda och ett fantastiskt sätt att få kontakt med potentiella kunder, särskilt om du driver en kvartersbutik med lokala kunder. Se till att du fyller i all information korrekt och gör anspråk på din företagsinformation. Google My Business har ytterligare fördelar.

Du kan lägga till eller uppdatera relevant information om ditt företag, inklusive dess kontaktinformation, webbadress, bilder, videor, kommande evenemang, ordinarie öppettider och mer.

Eftersom kunder kan utvärdera och recensera ditt företag kan du svara på kritik och ta reda på vad din målmarknad gillar och ogillar.

Din sökrankning förbättras av sökmotoroptimeringstekniker som att lägga till din butik i Google My Business.

Du får regelbundna rapporter med information om dina företagsuppgifter, till exempel meddelanden om antalet sidvisningar och användarrecensioner.

Marknadsför effektivt via e-post och SMS/SMS.

En högvolym, billig metod för att hålla kontakten med kunder, påminna dem om ditt företag och marknadsföra dina produkter, försäljning och nyheter, e-post är fortfarande hörnstenen i de flesta digitala marknadsföringsinitiativ. Det är enkelt att skapa e-postmallar, spåra öppna priser och klick och hålla din e-postlista kompatibel och uppdaterad, tack vare olika programvaruprodukter. Att lägga till ett formulär, banner eller popup-fönster på din webbplats för att samla in e-postadresser är dessutom ett enkelt sätt att utöka din kundbas. Medan SMS är det bästa alternativet för brådskande meddelanden, är e-post den bästa kanalen för att förmedla viktig information och snabb information.

SMS-marknadsföring kan hjälpa dig att skapa kontakter med kunder, framkalla en känsla av brådska och nå dem där de betalar det mesta av sin tid: på sina telefoner. Detta är sant, särskilt när SMS:et är tvåvägs och konversationsrikt. Även om de flesta marknadsförare fortfarande förlitar sig på e-postmarknadsföring har undersökningsföretaget Gartner upptäckt att textmarknadsföringskampanjer har svarsfrekvenser som är 7 gånger högre och klickfrekvenser mer än 30 gånger högre än e-post. (4) Texter är ett perfekt medium för marknadsföringsmeddelanden med hög konvertering, inklusive segmenterade eller personliga meddelanden baserade på användardata, påminnelser för övergivna vagnar, Black Friday-erbjudanden och annat reklaminnehåll.

Spendera pengar på onlineannonsering

Betala per klick-annonsering är en av de bästa digitala marknadsföringsteknikerna för att locka besökare till din webbplats och nå din målgrupp. Även om det kan verka riskabelt att investera i digital reklam, är PPC-annonser viktiga i den hårt konkurrensutsatta e-handelsbranschen.

PPC-annonser kan vara ett användbart verktyg för att experimentera med ditt varumärke och ditt budskap med det slutliga målet att lära dig vad som ger flest klick och därigenom kontinuerligt öka din ROI. PPC-annonsering exemplifieras av Google Ads och YouTube Ads, såväl som av sociala medier som Instagram, LinkedIn, Twitter och Facebook.

Individualisera innehåll

Vi avslöjar regelbundet viktiga fakta om oss själva på nätet. Du kan använda denna information som ett e-handelsföretag för att bättre förstå dina kunder och matcha dem med behov och önskemål relaterade produkter. Den här typen av personalisering, oavsett om du använder kundens förnamn när du skickar e-postmeddelanden eller informerar kunder om att en vara som de tittade på på din webbplats är tillbaka i lager, är en avgörande konkurrensfördel inom digital marknadsföring. Enligt Demand Metric-undersökningar, när konsumenter engagerar sig med personligt innehåll, mår 82 % av dem bättre om varumärket. (5) Du kan öka konverteringarna och se en högre avkastning på investeringen för dina ansträngningar genom att skräddarsy ditt innehåll efter kundernas behov och intressen.